MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE ÜRÜN BİLGİLERİ

SATICI (bundan böyle “Biz” olarak anılacaktır)
Unvan: DİFF Tekstil San. Ve Tic. AŞ.
MERSİS No: 0295123049600001
Adres: Fulya Mah. Mevlüt Pehlivan Sok. Yılmaz İş Merkezi No:26 Kat:1 Şişli, İstanbul
E-posta: info@difflabel.com

ALICI (bundan böyle “Siz” olarak anılacaktır)
Ad-Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

Tarih:

Malın Niteliği:

Teslimat Ücreti:
Toplam Sipariş Tutarı (vergiler dahil):

Teslimat Bilgileri
Ödeme Türü:
Kart Numarası:
Alıcı:
Teslimat Adresi:

Fatura Bilgileri
Fatura Adresi:
Telefon:
E-posta:

2. GİRİŞ

2.1. İşbu belge ve burada atıfta bulunulan diğer belgeler, bu internet sitesinin kullanımına ve bu internet sitesi üzerinden ürün satın alınmasına ilişkin hüküm ve koşulları (bundan böyle “Koşullar”) düzenlemektedir. İnternet sitesini kullanmadan önce işbu Koşulları, Çerez Politikamızı ve Gizlilik Politikamızı (birlikte “Veri Koruma Politikaları”) dikkatlice okumanızı rica ederiz. Bu internet sitesini kullanarak veya internet sitesi üzerinden sipariş vererek, işbu Koşullar ve Veri Koruma Politikaları ile bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Koşulların ve Veri Koruma Politikalarının tamamını kabul etmiyorsanız internet sitesini kullanmamalısınız. İşbu Koşullar ve Veri Koruma Politikaları zaman zaman değiştirilebilir. İnternet sitesini kullandığınız veya aşağıda tanımlanan Sözleşmenin kurulduğu tarihte yürürlükte bulunan Koşullar ve Veri Koruma Politikaları geçerli olacağından, bunları düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

3. BİLGİLERİMİZ

3.1. Bu internet sitesi üzerinden ürünlerin satışı, diff. markası altında DİFF Tekstil San. Ve Tic. AŞ. tarafından gerçekleştirilmektedir. DİFF Tekstil San. Ve Tic. AŞ., Fulya Mah. Mevlüt Pehlivan Sok. Yılmaz İş Merkezi No:26 Kat:1 Şişli, İstanbul adresinde kayıtlı bir Türk şirketidir; İstanbul Ticaret Sicili'nde 0295123049600001 numarasıyla kayıtlı olup Mecidiyeköy Vergi Dairesi'ne 2951230496 vergi numarasıyla kayıtlıdır.

4. BİLGİLERİNİZ VE İNTERNET SİTEMİZİ ZİYARETİNİZ

4.1. Satın almak istediğiniz ürüne ilişkin işlemlere devam edebilmeniz için kişisel bilgilerinizi paylaşmanız gerekmektedir. Tarafımıza sağladığınız bilgi ve kişisel veriler, Veri Koruma Politikalarımız uyarınca işlenecektir. Bu internet sitesini kullanarak söz konusu bilgi ve verilerin işlenmesini kabul etmiş ve tarafımıza sunduğunuz tüm bilgi ve detayların doğru ve güncel olduğunu beyan etmiş olursunuz. Müşterinin açıkça talep etmesi halinde diff.; yeni koleksiyonlar, kataloglar, kampanyalar ve özel teklifler hakkında müşteriyi posta, e-posta ve/veya SMS aracılığıyla bilgilendirebilir.

5. İNTERNET SİTEMİZİN KULLANIMI

5.1. Bu internet sitesini kullanarak ve/veya internet sitesi üzerinden sipariş vererek:

1. İnternet sitesini yalnızca hukuka uygun bilgi talepleri veya siparişler vermek amacıyla kullanmayı,
2. Spekülatif, sahte veya hileli siparişler vermemeyi,
3. Tarafımıza doğru ve güncel e-posta, posta adresi ve/veya diğer iletişim bilgilerini sağlamayı ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için bu bilgileri kullanabileceğimizi kabul etmeyi,

taahhüt edersiniz.

Sahte veya hileli bir sipariş verildiğine ilişkin makul bir kanaate varmamız halinde siparişi iptal etme ve ilgili yetkili mercileri bilgilendirme hakkımız saklıdır.

5.2. İhtiyaç duyduğumuz bilgilerin tamamını sağlamamanız halinde siparişinizi tamamlayamayabiliriz.

İnternet sitesi üzerinden sipariş vererek en az 18 yaşında olduğunuzu ve bağlayıcı sözleşmeler yapma konusunda hukuki ehliyete sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

6. HİZMETİN KAPSAMI

6.1. Bu internet sitesi üzerinden sunulan ürünlerin teslimatı yalnızca ABD, Avrupa Birliği, Birleşik Krallık, Türkiye, Kanada, Meksika, Birleşik Arap Emirlikleri, Japonya, Brezilya ve Rusya'ya yapılmaktadır.

7. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

7.1. Sipariş vermek için internet sitesindeki online satın alma adımlarını takip etmeniz ve “Ödemeyi Onayla” seçeneğine tıklamanız gerekmektedir.

Bu işlemin ardından siparişinizin tarafımıza ulaştığını doğrulayan bir e-posta (“Sipariş Onayı”) alırsınız. Daha sonra siparişinizin kabul edildiğini ve gönderildiğini bildiren ikinci bir e-posta (“Gönderim Onayı”) gönderilir.

Tarafımızdan söz konusu onay verilmediği sürece Sözleşme kurulmuş sayılmaz.

8. ÜRÜNLERİN STOK DURUMU

8.1. Tüm ürün siparişleri stok durumuna bağlıdır. Tedarik güçlüğü yaşanması veya ürünlerin stokta bulunmaması halinde, sipariş edebileceğiniz eşit veya daha yüksek kalite ve değerde alternatif ürünler hakkında sizi bilgilendirme hakkımız saklıdır. Alternatif ürünü satın almak istememeniz halinde tarafınızdan ödenmiş olan tutarlar iade edilir.

9. SİPARİŞİN REDDİ

9.1. Herhangi bir ürünü internet sitesinden herhangi bir zamanda kaldırma ve/veya internet sitesindeki materyal veya içerikleri kaldırma veya düzenleme hakkımız saklıdır.

Tarafımıza iletilen tüm siparişleri işleme almak için makul çabayı göstermekle birlikte, istisnai durumlarda siparişi aldıktan veya Sipariş Onayı gönderdikten sonra siparişi işleme almama veya kabul etmeme hakkımız bulunmaktadır.

Ürünün internet sitesinden kaldırılması, herhangi bir materyal veya içeriğin kaldırılması veya değiştirilmesi ya da siparişin işleme alınmaması veya kabul edilmemesi nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü kişiye karşı, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere, sorumlu olmayız.

10. TESLİMAT

10.1. Ürünlerin stokta bulunmasına bağlı olarak ve istisnai durumlar dışında, siparişinizi Gönderim Onayında belirtilen teslimat tarihinde; tahmini teslimat tarihi belirtilmemişse Sipariş Onayı tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim etmek için gerekli çabayı göstereceğiz.

10.2. Ürünlerin teslimatı kontrolümüz dışında gerçekleşen bir olay nedeniyle gecikirse, sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecek ve gecikmenin etkisini en aza indirmek için gerekli adımları atacağız.

10.3. Bu yükümlülükleri yerine getirmemiz halinde kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu olmayız. Önemli bir gecikme riski bulunması halinde bizimle iletişime geçerek Sözleşmeyi sona erdirebilir ve ödemesini yaptığınız ancak teslim almadığınız ürünler için geri ödeme talep edebilirsiniz.

10.4. Teslimatlar yalnızca iş günlerinde gerçekleştirilmektedir.

10.5. Kaynak sözleşmede, teslimat personelinin müşterinin evine girmesine ilişkin ayrıca bir hüküm bulunmaktadır. Teslimat hizmetinin niteliği gereği teslimat personelinin evinize girmesi halinde, zarar görebilecek eşyaların güvenli bir alana kaldırılması ve teslimat personeline mümkün olduğunca açık bir erişim sağlanması talep edilmektedir. İhmalimizden kaynaklanmadığı sürece, makul önlemlerle önlenebilecek zararlardan sorumlu tutulmayız.

10.6. İşbu Koşullar kapsamında “teslimat”, ürünlerin sizin veya sizin belirlediğiniz üçüncü bir kişinin fiziksel zilyetliğine geçtiği anda gerçekleşmiş sayılır. Teslimat, kararlaştırılan teslimat adresinde ürünlerin teslim alındığına ilişkin kayıtla tevsik edilebilir.

11. TESLİMATIN GERÇEKLEŞTİRİLEMEMESİ

11.1. Teslimatın gerçekleştirilememesi halinde ürünleriniz ilgili kargo firmasının en yakın dağıtım veya bekletme merkezine iade edilebilir. Paketinizin nerede bulunduğu ve yeniden teslimatın nasıl planlanabileceği konusunda bilgilendirme yapılabilir.

11.2. Siparişinizin teslimata hazır hale geldiği tarihten itibaren 15 gün içerisinde tarafımızdan kaynaklanmayan nedenlerle teslim edilememesi halinde Sözleşmeyi sona erdirmek istediğiniz kabul edilebilir.

Sözleşmenin sona ermesi halinde, iade gönderisinden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere teslimat ücreti dahil tarafınızdan alınan ödemeler gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda Sözleşmenin sona erdiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilir.

Sözleşmenin sona ermesi nedeniyle oluşan taşıma giderleri için ek maliyet doğabileceğini ve bu maliyetlerin tarafınıza yansıtılabileceğini lütfen dikkate alınız.

12. RİSK VE MÜLKİYET

12.1. Tarafımızca belirlenenden farklı bir taşıyıcı seçmediğiniz sürece ürünler teslim edilene kadar risk tarafımıza aittir.

Ürünlerin mülkiyeti, ürünlerin teslim edilmesi, diğer bir ifadeyle zilyetliğinin tarafınıza devredilmesiyle size geçer.

13. FİYAT VE ÖDEME

13.1. Ürünlerin fiyatları, açık bir hata bulunmadığı sürece internet sitemizde belirtilen fiyatlardır.

Sipariş verdiğiniz ürünün fiyatında hata tespit etmemiz halinde sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve siparişi doğru fiyat üzerinden yeniden onaylama veya iptal etme seçeneği sunarız.

13.2. İnternet sitesinde belirtilen fiyatlara KDV dahildir; teslimat masrafları dahil değildir. Teslimat masrafları ödeme aşamasında toplam tutara eklenir.

Fiyatlar herhangi bir zamanda değişebilir ancak aksi belirtilmedikçe daha önce Sipariş Onayı gönderilmiş siparişleri etkilemez.

Ödeme öncesinde siparişinizin ayrıntılarını değiştirebilirsiniz. Sipariş tamamlandıktan ve ödeme onaylanmadan önce satın alınan ürünlerin temel özellikleri ile kargo ve vergiler dahil toplam tutar size sipariş özeti şeklinde sunulur.

Kayıtlı kullanıcıların geçmiş sipariş kayıtları “Hesabım” alanından görüntülenebilir.

13.3. Ödeme, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak kredi kartı, banka kartı ve banka havalesi aracılığıyla yapılabilir.

13.4. Siparişinizi aldıktan sonra işlemin tamamlanabilmesi için kartınızda yeterli bakiye bulunduğunun kontrolü amacıyla ön provizyon talep edilebilir. Ücret, siparişi onayladığımız anda tahsil edilir. “Ödemeyi Onayla” seçeneğine tıklayarak kullanılan kredi kartının size ait olduğunu teyit etmiş olursunuz.

13.5. Kredi kartları, kartı düzenleyen kuruluşun doğrulama ve yetkilendirme işlemlerine tabidir. Kartı düzenleyen kuruluşun ödemeye onay vermemesi halinde meydana gelebilecek gecikme veya teslimatın gerçekleştirilememesinden sorumlu olmayabilir ve Sözleşmeyi kuramayabiliriz.

14. FATURA

14.1. Fatura en geç ürünlerle birlikte müşteriye düzenlenir ve sunulur. E-fatura/e-arşiv mevzuatı kapsamında gerekli olan farklı usulleri uygulama hakkımız saklıdır.

15. ÜYE OLMADAN ALIŞVERİŞ

15.1. İnternet sitesinde üye olmadan alışveriş yapma imkânı da sunulabilir. Bu satın alma yönteminde yalnızca siparişinizin işlenmesi için gerekli olan bilgiler talep edilir. Satın alma işleminin tamamlanmasının ardından kullanıcı olarak kayıt olma veya üye olmadan devam etme seçeneği sunulabilir.

16. KATMA DEĞER VERGİSİ

16.1. Yürürlükteki mevzuat uyarınca internet sitesi üzerinden yapılan satın alma işlemleri, uygulanabilir istisnalar saklı kalmak üzere Katma Değer Vergisi'ne (KDV) tabidir.

17. İADE POLİTİKASI

17.1. Yasal Cayma Hakkı

17.1.1. Cayma hakkı: Tüketici olarak Sözleşme kurmanız halinde, aşağıdaki 17.4. maddede cayma hakkının istisnası olarak belirtilen ürünler hariç olmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

17.1.2. Türkiye dışından yapılacak iadelerde UPS; Türkiye içerisinden yapılacak iadelerde MNG Kargo kullanılabilir. İade gönderisinden kaynaklanan ek masraflar tarafınıza ait olacaktır.

17.1.3. Cayma hakkı süresi, sizin veya taşıyıcı dışında belirlediğiniz üçüncü kişinin ürünü fiziksel olarak teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer. Tek siparişte birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde süre, son ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

17.1.4. Cayma hakkınızı kullanmak için Sözleşmeden cayma kararınızı e-posta adresimize yazılı bildirim göndererek veya internet sitemizdeki iade süreci üzerinden diff.'e bildirmeniz gerekmektedir.

17.1.5. Cayma süresine uymak için cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi 14 günlük süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.

17.1.6. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünler, cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde sözleşmede belirtilen kargo yöntemiyle iade edilebilir.

17.1.7. Sorularınız için info@difflabel.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

17.1.8. İade ödemesi gereksiz gecikme olmaksızın gerçekleştirilecek ve başlangıçta kullandığınız ödeme yöntemine aktarılacaktır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem sürelerine göre değişebilir.

17.1.9. İadenin diff. tarafından belirlenen kargo firması dışında başka bir kargo firmasıyla yapılması nedeniyle ortaya çıkan ek masraflar, müşteriye iade edilecek tutara dahil edilmeyecektir.

17.1.10. Müşterinin diff. tarafından sunulan iade seçeneklerini kullanmayarak kendi seçtiği kargo firmasıyla iade gönderimini organize etmesi halinde, diff.'ten kaynaklanmayan nedenlerle iade paketinde oluşabilecek risk ve zararlardan müşteri sorumludur.

17.1.11. diff. tarafından sunulan iade yöntemlerinden herhangi birinin kullanılması halinde iade paketinin içeriğinden müşteri sorumludur.

17.1.12. İade paketinin içeriğinde diff.'ten kaynaklanmayan bir hata bulunması halinde paketin tarafınıza geri gönderilmesi ve ilgili masrafların tarafınıza yansıtılması hakkımız saklıdır.

17.1.13. Bu maddede yer alan hiçbir hüküm tüketici olarak kanundan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

17.2. Caymanın Sonuçları

17.2.1. Sözleşmeden caymanız halinde, 17.3. maddede aksi belirtilmedikçe, iade gönderisinden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere teslimat masrafları dahil tarafınızdan alınan tüm ödemeler iade edilir.

17.2.2. Geri ödeme, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak yapılır ve geri ödeme nedeniyle sizden herhangi bir ücret tahsil edilmez.

17.2.3. Ürünleri, cayma hakkınızı kullandığınızı bildirdiğiniz tarihten itibaren gereksiz gecikme olmaksızın ve her durumda en geç 10 gün içerisinde tarafımızca belirtilen kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir.

17.2.4. Ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olan kullanımın ötesindeki işlemler nedeniyle ürünün değerinde meydana gelen azalmadan sorumlu olabilirsiniz.

17.3. Sözleşmesel İade/Cayma Hakkı

17.3.1. Yukarıda belirtilen yasal cayma hakkına ek olarak, 17.4. maddede belirtilen ürünler hariç olmak üzere, tüketici olup olmadığınıza bakılmaksızın ürünün tesliminden itibaren 14 günlük süre içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürünleri iade etme hakkı tanınmaktadır. Bu sözleşmesel hak kapsamında yapılan iadelerde, aksi belirtilmedikçe yalnızca iade edilen ürünlerin bedeli geri ödenir; teslimat ve diğer masraflar iade edilmez. Ürünlerin iadesinden kaynaklanan doğrudan masraflar tarafınıza aittir.

17.3.2. Sözleşmesel cayma hakkınızı 17.1. maddede belirtilen usule göre kullanabilirsiniz.

17.3.3. Geri ödeme gereksiz gecikme olmaksızın başlangıçta kullandığınız ödeme yöntemine yapılır. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem sürelerine göre değişebilir.

17.3.4. Geri ödeme ilk işlemde kullanılan ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.

17.3.5. Bu sözleşmesel cayma hakkı, kanundan doğan cayma haklarınızı etkilemez.

17.4. Ortak Hükümler ve Cayma Hakkının İstisnaları

17.4.1. Aşağıdaki ürünlerde Sözleşmeden cayma hakkı bulunmayabilir:

1. Kişiye özel hazırlanmış ürünler,
2. Giyilmiş veya hasar görmüş ürünler,
3. Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve teslimattan sonra koruyucu ambalajı/mührü açılmış ürünler,
4. Orijinal ambalajı ve diff. ziplock kılıfı bulunmayan ürünler,
5. Şeffaf ve/veya siyah etiketi bulunmayan veya bu etiketleri hasar görmüş ürünler.

17.4.2. Teslimattan sonra ürünleri niteliklerini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla inceleyebilirsiniz. Kabul edilebilir inceleme, fiziksel bir mağazada makul olarak yapılabilecek inceleme düzeyidir.

Ürünün bu sınırın ötesinde kullanılması ve bunun sonucunda ürünün zarar görmesi veya değerinin azalması halinde, mevzuatın izin verdiği ölçüde söz konusu değer kaybı geri ödeme tutarından düşülebilir veya değer kaybından sorumlu olabilirsiniz.

17.4.3. Ürünleri mümkünse orijinal ambalajları, talimatları ve ürünle birlikte gönderilen diğer belgelerle birlikte iade etmeniz gerekmektedir. İade edilen ürünle birlikte fatura veya e-fatura/e-arşiv mevzuatı kapsamında gerekli ilgili belgenin de gönderilmesi gerekmektedir.

17.5. İADELER

17.5.1. Ürünleri incelememizin ardından ödenen tutarların iadesine hak kazanıp kazanmadığınız konusunda sizi bilgilendireceğiz.

Yasal cayma süresi içerisinde cayma hakkının kullanılması ve ilgili gönderide bulunan tüm ürünlerin iade edilmesi halinde teslimat masrafları da kaynak sözleşmede belirtilen koşullar doğrultusunda iade edilir.

Geri ödeme mümkün olan en kısa sürede ve gereksiz gecikme olmaksızın, satın alma işleminde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Yukarıda belirtilen durumlarda ürünlerin tarafımıza iadesine ilişkin risk müşteriye aittir.

17.6. Ayıplı Ürünlerin İadesi

17.6.1. Ayıplı ürünlere ilişkin kanuni haklarınıza ek olarak aşağıdaki sözleşmesel hak sunulmaktadır. Ürünün teslim edildiği sırada Sözleşmeye uygun olmadığını düşünmeniz halinde internet sitemizdeki iade süreci üzerinden veya ürün ve kusura ilişkin bilgileri içeren bir e-posta göndererek makul süre içerisinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Ürünü tarafımızca belirtilen kargo firmasıyla iade etmeniz gerekmektedir. İade edilen ürün tarafımızca incelendikten sonra, varsa değişim veya geri ödeme hakkınız konusunda makul süre içerisinde e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz. Ürünün ayıplı olduğunun doğrulanması halinde, ürün bedeli ile ürünün size gönderilmesi ve tarafımıza iade edilmesi için katlandığınız ilgili teslimat masrafları kaynak sözleşmede öngörüldüğü şekilde iade edilir. Geri ödeme, satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemine yapılır. Bu madde kanundan doğan haklarınızı etkilemez.

18. SORUMLULUK VE SORUMSUZLUK HALLERİ

18.1. İşbu Koşullardaki hiçbir hüküm aşağıdaki konulardaki sorumluluğumuzu hukuka aykırı şekilde ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz:

1. İhmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar,
2. Dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan,
3. Sorumluluğun kaldırılması veya sınırlandırılmasının hukuka aykırı olduğu diğer durumlar.

18.2. Tarafımızdan kaynaklanan ve öngörülebilir zarar ve kayıplardan yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumluyuz.

18.3. Ürünler yalnızca kişisel kullanım amacıyla sunulmaktadır. Ürünlerin ticari faaliyet, iş veya yeniden satış amacıyla kullanılması halinde; kâr kaybı, iş kaybı, faaliyetin kesintiye uğraması veya ticari fırsat kaybından, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, sorumlu olmayız.

18.4. İnternetin açık yapısı ve dijital bilgilerin saklanması ve aktarılmasında hata meydana gelme ihtimali nedeniyle, internet sitesinde açıkça aksi belirtilmediği sürece internet sitesi üzerinden iletilen veya elde edilen bilgilerin mutlak doğruluğunu ve güvenliğini garanti etmeyiz.

18.5. Ürünleri Sözleşmeye uygun olarak teslim etmek yasal yükümlülüğümüzdür. El yapımı ürünler dahil olmak üzere ürünlerde kullanılan malzemelerin doğal özelliklerinden kaynaklanan doku, renk tonu ve benzeri farklılıklar bulunabilir. Bu doğal farklılıklar her durumda kusur veya ayıp olarak değerlendirilmemelidir. Bu madde tüketici olarak kanundan doğan haklarınızı veya Sözleşmeden cayma haklarınızı etkilemez.

19. FİKRİ MÜLKİYET

19.1. İnternet sitesinin bir parçası olarak sunulan tüm materyal ve içeriklerdeki telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları tarafımıza veya lisans verenlerimize aittir. Bu materyalleri yalnızca tarafımızdan veya lisans verenlerimiz tarafından açıkça izin verilen şekilde kullanabilirsiniz. Bu hüküm, sipariş veya Sözleşme bilgilerinizi kaydetmek amacıyla gerekli ölçüde kopya oluşturmanızı engellemez.

20. VİRÜSLER, SİBER SALDIRILAR VE DİĞER SİBER SUÇLAR

20.1. İnternet sitesine bilerek virüs, Truva atı, solucan, mantık bombası veya kötü amaçlı ya da teknolojik olarak zararlı başka materyaller yükleyerek siteyi kötüye kullanamazsınız. İnternet sitesine, internet sitesinin barındırıldığı sunucuya veya internet sitemizle bağlantılı başka bir sunucu, bilgisayar veya veri tabanına yetkisiz erişim sağlamaya çalışamazsınız. İnternet sitesine hizmet engelleme (DoS) veya dağıtılmış hizmet engelleme (DDoS) saldırısı gerçekleştiremezsiniz. Bu hükmün ihlal edilmesi yürürlükteki mevzuat kapsamında suç teşkil edebilir. İhlal durumunda ilgili kolluk veya yetkili makamlarla iş birliği yapabiliriz. Kötü amaçlı yazılım veya siber saldırılar nedeniyle oluşan zararlara ilişkin sorumluluğumuz yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.

21. İNTERNET SİTEMİZDEN VERİLEN BAĞLANTILAR

21.1. İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya materyallere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulur ve söz konusu internet sitelerinin veya materyallerin içeriği üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu bağlantıların kullanımından kaynaklanan zarar veya kayıplara ilişkin sorumluluğumuz yürürlükteki mevzuatın emredici hükümlerine tabidir.

22. YAZILI İLETİŞİM

22.1. Yürürlükteki mevzuat, tarafınıza gönderdiğimiz bazı bilgi veya iletişimlerin yazılı olmasını gerektirebilir. İnternet sitemizi kullanarak sizinle iletişimimizin ağırlıklı olarak elektronik yollarla gerçekleştirileceğini kabul edersiniz. Sizinle e-posta yoluyla iletişim kurabilir veya internet sitemizde bildirim yayımlayarak bilgi sağlayabiliriz. Elektronik ortamda sunduğumuz sözleşme, bildirim, bilgi ve diğer iletişimlerin, mevzuatın öngördüğü ölçüde yazılı iletişim şartını karşılayacağını kabul edersiniz. Bu hüküm kanundan doğan haklarınızı etkilemez.

23. BİLDİRİMLER

23.1. Tarafınızdan bize yapılacak bildirimler yazılı olarak gerçekleştirilmelidir. Aksi belirtilmedikçe, sipariş sırasında tarafımıza sağladığınız e-posta veya posta adresi üzerinden sizinle iletişim kurabiliriz.

23.2. Bir bildirimin yapıldığının ispatı bakımından; mektubun doğru şekilde adreslendiğinin, posta ücretinin ödendiğinin ve postaya verildiğinin veya e-postanın belirtilen e-posta adresine gönderildiğinin gösterilmesi yeterli kabul edilebilir.

24. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİN DEVRİ

24.1. Tarafınız ile aramızdaki Sözleşme, tarafları ve ilgili haleflerini bağlar. Önceden yazılı onayımız olmaksızın Sözleşmeyi veya Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi devredemez veya başka şekilde tasarruf edemezsiniz.

24.2. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Sözleşmeyi veya Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerimizi devredebilir, temlik edebilir veya alt yükleniciye verebiliriz. Bu tür bir işlem, tüketici olarak kanundan doğan haklarınızı veya Sözleşme kapsamındaki haklarınızı ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

25. KONTROLÜMÜZ DIŞINDAKİ OLAYLAR

25.1. Makul kontrolümüz dışında meydana gelen olaylar nedeniyle Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiremememizden veya gecikmeli yerine getirmemizden, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumlu olmayabiliriz.

Bu olaylar, bunlarla sınırlı olmamak üzere:

1. Grev, lokavt veya diğer endüstriyel eylemler,
2. Toplumsal olaylar, isyan, işgal, terör saldırısı veya terör tehdidi, savaş veya savaş tehdidi,
3. Yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, çökme, salgın veya diğer doğal afetler,
4. Demiryolu, denizyolu, havayolu, motorlu taşıt veya diğer ulaşım araçlarının kullanılamaması,
5. Kamuya veya özel sektöre ait telekomünikasyon ağlarının kullanılamaması,
6. Kamu otoritelerinin işlemleri, kararları, mevzuatı, düzenlemeleri veya kısıtlamaları,
7. Kargo, posta veya diğer ilgili taşıma hizmetlerindeki grev, aksama veya kazalar

olabilir.

Kontrolümüz dışındaki olay devam ettiği sürece ilgili yükümlülüklerimizin yerine getirilme süresi olayın süresi kadar uzayabilir. Söz konusu olayın sona erdirilmesi veya yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi için alternatif çözüm bulunması amacıyla makul çabayı göstereceğiz.

26. FERAGAT

26.1. Sözleşme süresince herhangi bir zamanda Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinizin tam olarak yerine getirilmesini talep etmememiz veya sahip olduğumuz herhangi bir hak ya da hukuki imkânı kullanmamamız, söz konusu haklardan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bir ihlale ilişkin feragat, sonraki ihlaller bakımından feragat teşkil etmez. Herhangi bir feragat, açıkça feragat olarak belirtilmediği ve yazılı şekilde tarafınıza bildirilmediği sürece geçerli olmayacaktır.

27. BÖLÜNEBİLİRLİK

27.1. İşbu Koşullardan veya Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin yetkili makam tarafından tamamen veya kısmen geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, ilgili hüküm gerekli ölçüde diğer hükümlerden ayrılır. Geri kalan hükümler, hukuken mümkün olan en geniş ölçüde geçerliliğini sürdürür.

28. KOŞULLARI DEĞİŞTİRME HAKKIMIZ

28.1. İşbu Koşulları zaman zaman gözden geçirme ve değiştirme hakkımız bulunmaktadır. Kanun veya yetkili kamu otoritesi tarafından geçmiş siparişlere de uygulanması gereken bir değişiklik yapılması zorunlu olmadıkça, internet sitesini kullandığınız veya sipariş verdiğiniz tarihte yürürlükte bulunan politika ve Koşullar tarafınıza uygulanacaktır. Bu değişiklikler tüketici olarak kanundan doğan haklarınızı etkilemez.

29. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ

29.1. İnternet sitesinin kullanımı ve internet sitesi üzerinden ürün satın alınmasına ilişkin Sözleşmeler Türk Hukukuna tabidir. İnternet sitesinin kullanımından veya söz konusu Sözleşmelerden doğan ya da bunlarla bağlantılı uyuşmazlıklarda Türk mahkemeleri yetkilidir. diff. ile müşteri arasında bir uyuşmazlık meydana gelmesi halinde müşteri, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde yetkili Tüketici Mahkemesi'ne veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Tüketici olarak işlem yapmanız halinde bu maddede yer alan hiçbir hüküm kanundan doğan tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.

30. GÖRÜŞ VE GERİ BİLDİRİMLER

30.1. Görüş ve geri bildirimlerinizi memnuniyetle karşılıyoruz.Tüm görüş, öneri ve geri bildirimlerinizi internet sitemizde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz.